周末晚8点，医院参加培训学习的新疆医院的医务人员们聚在一起，每周一期的周交班正式开始。

“我本周参加了医疗质量安全事件评析会、行政后勤交班医院举办的‘县在启航’医院管理及临床重点专科能力建设项目管理培训班,其中最让我印象深刻且非常医院发生的医疗安全事件不回避，分别在医疗实践和医疗缺陷委员会上通报，通过院内各层面专家评析来直面问题、确定性质、评估责任层级和强化诊疗规范，避免此类事件再发生。医院发热门诊和肠道门诊布局较为合理，流程设计规范，关键是信息化管理高效便捷，各科室职责明确。”

“通过参加他们省院护理部举办的学习班，发现护士主动学习的积极性非常高，会场座无虚席，甚至有站着学习的，很多护士是下夜班、轮休日前来参加学习，而且很多人都是自费来参加学习。医院每位护士的培训手册记录非常详细完整。参加过的所有培训都点点滴滴都记录在手册里……”

“在病区学习时发现省院的毒麻药品红处方均实现了电子打印，病人基本信息是自动获取，医生开具处方时简单准确，回退率极低，让护士少跑了很多腿，值得推广和借鉴。运用PDCA质量管理工具来改善或解决工作中问题的模式已成为各科室、各部门自身存在大问题或小问题的常用手段，将“以问题为导向”、利用管理工具提高管理和技术水平贯彻到日常工作中。感觉很务实……”

“检查预约中心的集中预约不仅改善了患者多次往返预约做检查之苦，也明显减轻了临床一线护士的工作压力，我觉得挺不错的……”“我自己到门诊挂号开药，总共花了8分钟，这边自助机一交完钱，来到旁边药房就可以取药了，太快了……”

“PICC和伤口造口门诊护理专科门诊均采用预约挂号方式就诊，固定时间，固定场所出诊，病人量较大，业务涉及面较广……”

在医院学习的同事们依次发言，并且对下周的学习提出自己的计划。

每周末这样的“晚交班”让大家聚在一起，每位学员分别从各自对口学习的科室和部门所学所感畅所欲言，而每位学员也从发言中收获更多的信息，有时大家还会对感兴趣的内容进行热烈的讨论。

通过每周这样的“晚交班”，学员之间互相学习，互相促进，即感慨医院做事的精心、精细和精致，做事的务实、高效和高质，也感慨他们不满足现状，不避讳问题的态度和向更高目标奋进的壮志雄心！每位学员也非常感恩院领导能给予大家这样一次开阔眼界、促进成长的学习机会，大家纷纷表示要把学到的东西带回去，落地到自己的工作中，学以致用，为医院的发展和品质提升工程做出自己的努力！

文/门诊部李冬梅图/护理部蔺波编辑/妮璐